Кадровое агенство ВИЗИТ
Кадровое агенство ВИЗИТ
Кадровое агенство ВИЗИТ
Вакансии Резюме Для работодателей Для соискателей О компании Наши партнеры На главную страницу Написать нам письмо Карта сервера www.tourkadry.ru

Поможем Вам советом

Интересные статьи
Туристический бизнес - обучение персонала!
Новый взгляд на турбизнес (или как быстро избавиться от клиентов)
Как найти работу ( I часть)
Как найти работу
( II часть)
Как найти работу
( III часть)
Как произвести хорошее впечатление по телефону
( I часть)
Как произвести хорошее впечатление по телефону
( II часть)
 
Как найти работу ( III часть )

8.    Не отказывайтесь от работы.

Безусловно, в любой работе будут моменты, когда вам придется выполнять не свою работу. Если это не переходит в систему, поражающую ваши права и выгоды, то это естественный процесс, не требующий никаких специальных препятствующих телодвижений. Кое-какие из просьб начальника могут вообще не относиться к службе. Например, если во время совещания совещающимся захотелось сока, то побежит за ним тот из способных к этому деянию, кто во-первых, менее занят, во-вторых - менее оплачиваем. Скажем, если участвуют директор, менеджер и секретарь, то пойдет за соком секретарь. Если же секретарь усердно набивает новый текст договора, то пойдет менеджер. Если же случилось так, что занят и менеджер, то, если директор не сноб, то за соком отправится он. В любом случае существует некоторый набор заданий, который не может быть определен как чьи-то постоянные должностные обязанности.

Все это очень общие советы, Петр Первый говорил: "Не держись закона, яко слепой за стенку, ибо в заколах только правила писаны, а времен и случаев нет". Ясно, что с каждым человеком (а начальник, безусловно, является именно человеком) отношения строить приходится индивидуально. У всякого человека есть свои пунктики, игнорирование которых приводит к конфликту. Есть они и у руководства.

В замечательной французской комедии "Игрушка" с Пьером Ришаром в главной роли выведен персонаж главы большой корпорации, Рамбаль Коше (если я пишу правильно. На слух - именно так). В одном из эпизодов он лишает человека места потому, что у того влажные руки. Эпизод характеризует мсье Рамбаль Коше отрицательно, но, с другой стороны, коль скоро он хозяин всей этой лавочки, может он позволить себе не общаться с человеком, который ему физически неприятен?

Никто не спорит, вы имеет право выглядеть и вести себя так, как вам нравится. Но любой другой человек имеет право сделать что-то, чтобы не иметь необходимости это наблюдать. Набор же средств и методов для этого сильно варьирует в зависимости от положения... И прав он даже формально. "При виде этого человека я раздражаюсь, могу допустить ошибку, принять неверное решение. Моя ошибка может стоить фирме больше, чем все, что способен принести этот человек фирме за все время его работы. Особенно если учесть, что любой другой принесет не меньше ". Если же ваш вид или поведение неприятны не начальнику, а другому работнику, который не в состоянии применить никаких санкций по отношению к вам, то это чревато натянутыми отношениями, а то и конфликтом.

Поэтому, не старайтесь выделиться, напротив, если вы видите, что все вокруг на фирме -. одеваются с удручающим однообразием и ведут себя, на ваш взгляд, не так, как было бы весело и красиво, не пытайтесь внести свежую струю, а войдите в существующую, и примите устав местного монастыря. Поверьте, даже внутри очень строгих правил всегда есть достаточно места для моды и даже для пижонства. Яркий пример - военная форма. Штатскому человеку все едино - форма и форма. А те, кто носит ее постоянно, прекрасно знают, как выглядит модная портупея, как характеризует человека гнутая пряжка или высокая фуражка, надвинута она на лоб или задрана козырьком к небу... Разницу не видно, если в ней не жить.

Мы вплотную подошли к известному понятию социальных маркеров. Общество (практически любое) не монолитно, оно состоит из множества социальных слоев и групп, которые различаются не только целями и способами их достижения, но и традициями.

Человек может быть милым и приятным собеседником, душой общества, умницей и эрудитом... В пределах своей стаи. Музыкант, даже хороший, в компании спортсменов или риэлтеров котироваться будет куда ниже, чем в привычном окружении, равно как и наоборот.

Традиции, естественно, отражаются и на одежде и на манерах. Трудно стать своим среди панков без крашеного ирокеза, а у рокеров - на автомобиле, пусть даже классном. Рассуждать, кто лучше, а кто хуже, бесполезно. Новый русский смотрит на панков сверху вниз, они отвечают ему тем же.

Влиться в новую для себя социальную группу нелегко. Так же нелегко, как влиться в офицерское общество, надев форму, собранную на рынке "с миру по нитке". И никакие оправдания, что "вон у того офицера фуражка в точности как моя, а у вот этого такие же погоны. Ну, разве что левый и правый одинаковые. Но это же мелочи, правда?" не будут играть роли. Социальные маркеры бывают очень жестки. В одном обществе неприлично носить ненастоящие драгоценности, а в другом - иметь на себе вообще какой-либо металл. В одном принято говорить только на "вы", в другом - только на "ты". Где-то неприлично курить сигареты дешевле определенной цены, а где-то неприлично курить вообще.

Поэтому, если вы видите, что система социальных маркеров на новом месте работы сильно отличается привычной вам, не поленитесь проконсультироваться у наиболее доброжелательного человека, что вам следует поправить. Это может оказаться куда полезнее, чем кажется на первый взгляд.

Обобщая написанное, могу определенно сказать, что для того, чтобы вам работалось легко (а на самом деле не только для этого), следует быть приятным человеком самому по себе. Никакое внешнее соответствие принятым местным нормам не сделают ваш голос красивее, а манеры обаятельные. Я полагаю, что любому человеку следует в своей жизни (а лучше в ее начале) уделить время игнорируемой в школах дикции, владению интонацией, риторике, словарному запасу, умению говорить, одним словом. Красиво говорить.

Я понимаю, что кто-то может считать, что это ему не дано, голос у него "от природы" глухой, речь "от природы" невнятная, а словарь "с рождения" беден. Я видел множество людей, добившихся отличных результатов при весьма неблагоприятных исходных данных, и считаю, что развить можно абсолютно любую способность, независимо от того, насколько она наличествует у человека. Если человек неприятен, то это лично его вина.

Есть у меня неблизкий знакомый, журналист, которого я знаю уже несколько лет. В начале нашего знакомства он был попросту, без всяких скидок неприятен, если не сказать "омерзителен" Всем неприятен, лицом, манерами, речью, жестами, не было человека, не относившегося к нему без жалости или презрения. На год или около того, я потерял его из виду, а когда встретил, удивился. Он заматерел, стал важен и покровительственен, его высокомерие вызывало неприязнь, но это была неприязнь совсем другого рода, вызывавшая отнюдь не презрение. Еще через год или два он стал даже мил, хотя нервность и желание показаться лучше сильно его портили. Я встретил его сегодня. Говорили мы недолго, но я могу отметить, что ничто в его виде или поведении меня не покоробило. Улыбка, наклон головы, внимательность к собеседнику, приятный голос...

Молодец парень, что я могу сказать.

Набор выразительных средств у всех один — речь, мимика, жестикуляция. В речи - текст, ритм, интонации, дикция. Умение с ними работать вам не помешает никогда. Можно не уметь играть на гитаре, но грех не использовать и не развивать то, что всегда при вас.

Случалось видеть, как приятный человек обходил в соревновании за вакансию более талантливого, но менее приятного. Ничего удивительного, лишь очень немногие специальности совершенно не связаны с общением. В конце концов, любая работа имеет своей конечной целью благо человека.

Работайте над собой, совершенствуйтесь неустанно, и хорошая работа сама найдет вас. Эк это я оптимистично... Эдакая радостная концовка... Но, право слово, я действительно так думаю.

Наша специализация - трудоустройство и подбор персонала в сфере туризма.

Наши телефоны: 507-71-90, 205-92-22


© ООО"ВИЗИТ-консалтинг" 2003-2004 г.г. info@tourkadry.ru ссылки

?iaaen oeoe?iaaiey Rambler's Top100